Telesales là một trong số những công việc luôn rất “hot” trên thị trường việc làm với nhu cầu tuyển dụng, tìm kiếm việc làm khá cao. Tuy nhiên, để gắn bó lâu dài với nghề này thì lại không hề đơn giản bởi những khó khăn, thử thách lớn

Đọc thêm

Làm sao để lĩnh ngộ được tinh hoa của lời nói, làm sao để ăn nói khéo léo, từ đó giúp mình nổi bật lên?

Đọc thêm

Các nhà thuyết trình chuyên nghiệp thường rất quan tâm đến việc tạo mối quan hệ với người nghe thông qua qua cách: sử dụng hình ảnh một cách hiệu quả, dẫn dắt bằng lời, và sử dụng ngôn ngữ hình thể một cách có mục đích.

Đọc thêm

Khi làm việc, phụ nữ và nam giới có sự khác nhau trong giao tiếp và không phải lúc nào cũng được phía bên kia thông hiểu trọn vẹn. Điều này có thể làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc và thậm chí là quan hệ đồng nghiệp.

Đọc thêm

Những người thuyết trình có kinh nghiệm thường biết rất rõ phải làm thế nào để thu hút sự chú ý của người nghe và cách duy trì nó trong suốt bài thuyết trình của mình. Dưới đây là 9 phương pháp đã được kiểm chứng.

Đọc thêm

Cũng giống như những văn bản kinh doanh khác, những email và tin nhắn nên được viết một cách cẩn thận. Một khi đã gửi đi rồi thì không thể lấy lại được nữa và cũng không thể sửa chữa lại. Sau đây là các bước để viết email và tin nhắn tiêu biểu.

Đọc thêm

Mọi người đều trở nên hồi hộp trước khi thuyết trình. Khi phải đối mặt với nguy hiểm hay thử thách, cơ thể của mỗi người phản xạ bằng phản ứng sinh lý "chống lại hay bỏ chạy". Phản xạ sinh lý này giúp tăng tạo năng lượng để đối phó với tình huống nguy hiểm. Nó cũng làm người thuyết trình dễ bị khô miệng, ra mồ hôi tay, tăng nhịp tim và bồn chồn.

Đọc thêm

Đặc thù giao tiếp qua email là rất dễ gây hiểu sai ý nếu viết không tốt. Khi giao tiếp không rõ ràng, sẽ dẫn đến phải hỏi qua hỏi lại nhiều lần mất thời gian, hoặc hai bên hiểu sai ý nhau dẫn đến làm dự án không đúng, phải sửa lại, mất cả thời gian, quan hệ, và uy  tín hai bên.

Đọc thêm

Trên thực tế, trái với những suy nghĩ thường gặp, nếu đưa ra lời từ chối phù hợp, tầm ảnh hưởng của bạn sẽ trở nên mạnh mẽ hơn, xây dựng một hình ảnh chuyên nghiệp trong mắt mọi người.

Đọc thêm

Bà Annie McKee, nhà sáng lập của học viện Teleos Leadership chia sẻ ý kiến: "Là con người, tất cả chúng ta đều cần có sự giao tiếp với nhau, có người ít, có người nhiều nhưng chắc chắn đều không thể ngừng giao tiếp. Thế nhưng, điều khiến tôi giật mình là có rất nhiều người làm việc cùng một tầng trong toà nhà và đã ra vào chạm mặt nhiều lần nhưng chưa từng mở lời chào nhau trong suốt nhiều năm qua".

Đọc thêm

Giao tiếp đa văn hóa hiệu quả sẽ là cơ hội tốt để bạn nắm bắt những cơ hội tuyệt vời trong kỷ nguyên 4.0 đầy biến động.

Đọc thêm

Sự khác biệt chính của quan hệ kinh doanh từ bất kỳ khác là quy định của họ. Điều này ngụ ý sự tồn tại của các ranh giới nhất định trong các mối quan hệ được xác định bởi các truyền thống văn hóa, các nguyên tắc đạo đức phổ quát và các yêu cầu của đạo đức nghề nghiệp.

Đọc thêm

Trong kinh doanh, giao tiếp trong kinh doanh được biểu hiện từ rất nhiều hình thức bao gồm việc chia sẻ thông tin trong tổ chức, báo cáo kết quả kinh doanh thông báo cuộc họp thương lượng tranh luận về phát biểu trao đổi về công việc nhằm các mục tiêu khác nhau.Căn cứ vào đối tượng giao tiếp, người ta phân loại giao tiếp thành hai loại là giao tiếp với đối tác bên trong tổ chức và giao tiếp với các đối tác bên ngoài tổ chức .

Đọc thêm

Làm việc với đồng nghiệp lớn tuổi không dễ bởi khoảng cách tuổi tác . Một trong những vấn đề mệt mỏi nhất mà các em phải đối mặt đó là giao tiếp với đồng nghiệp đã công tác lâu năm. Nên nhớ đây không phải là sếp –chỉ là cùng phận nhân viên nhưng chỉ hơn em thâm niên làm việc. Khi đủ trưởng thành các em sẽ thấy, thật ra giao tiếp, tạo thiện cảm với sếp thật ra dễ hơn rất nhiều so với thể loại đồng nghiệp này. 
 

Đọc thêm

Khi đã là một thành viên trong nhóm bạn phải biết tôn trọng và lắng nghe ý kiến của người khác, chứ không phải cứ nói nhiều mới thể hiện mình thông minh, tài giỏi .

Đọc thêm