Chúng ta đều biết rằng cách nói chuyện, giao tiếp tốt luôn cần thiết cho dù chúng ta làm việc ở bất kỳ lĩnh vực nào. Đặc biệt, một trong những nhóm nghề cần sử dụng giao tiếp nhiều nhất để có thể đạt được hiệu quả tối đa trong công việc chính là những nhân viên kinh doanh, bán hàng hay chăm sóc khách hàng.

Đọc thêm

Chúng ta luôn có những định kiến về những người khác nhau từ các quốc gia và nền văn hóa khác nhau. Một số định kiến là khá đúng.

Đọc thêm

Một số người cảm thấy thật sự lo lắng trước bài thuyết trình của họ trước đám đông. Nhưng có một số cách giúp bạn chuẩn bị tốt hơn để có được bài thuyết trình hoàn hảo nhất.

Đọc thêm

 Ở Phương tây, việc phê bình chỉ trích khá phổ biến. trên thực tế, đây được coi là một phần quan trọng trong việc phát triển đội nhóm trở nên mạnh mẽ và hiệu quả.

Ở Phương Đông, chỉ thích một đồng nghiệp, thực tế là điều không tưởng, mọi người sẽ cố gắng tránh những tình huống này càng nhiều càng tốt.

Đọc thêm

Cũng như sự khó khăn khi phải tạo ấn tượng đầu tiên.Việc mở đầu câu chuyện với người mới quen cũng có thể khiến bạn nản trí, đặc biệt là người nước ngoài vì văn hóa của họ khác bạn. Có một vài cách để bạn cải thiện điều này, nhưng quan trọng nhất là hãy tự tin và cởi mở. Hãy chủ động nói “xin chào” hoặc hỏi họ những câu xã giao thông thường trước khi tìm được điểm chung của cả hai.

Đọc thêm

Mặc dù, có sự đối lập trong mối quan hệ giữa sếp và nhân viên ở phương đông và phương Tây, cụ thể là: “các nhân viên in ở các nước phương Tây không cần phải lấy lòng sếp bạn chỉ cần làm tốt việc của mình, đem lại hiệu suất hiệu quả và công ty sẽ có trách nhiệm.Tuy nhiên, với các doanh nghiệp Phương Đông, bạn sẽ nhận thấy đôi lúc mình cần phải dựa vào mối quan hệ với người lãnh đạo. 

Đọc thêm

Nhiều người chúng tôi "Làm thế nào để cải thiện sự tự tin của họ". Đó là một câu hỏi lớn mà  chúng tôi không thể trả lời trong một hoặc hai câu. Chúng tôi chỉ có một lời khuyên dành cho bạn, luyện tập và luyện tập nhiều hơn. Bạn sẽ thấy được sự tiến bộ của mình qua thời gian.

Đọc thêm

Việc tìm ra điểm chung để nói chuyện với người nước ngoài là hoàn toàn đúng. Ngoài ra, bạn có thể bắt đầu bằng câu “xin chào”, “Tên bạn là gì”. Đôi Khi bạn có thể hỏi “bạn như thế nào” nhưng không phải “ bạn bao nhiêu tuổi” hay” bạn khỏe không?”. Thay vì bạn hỏi “bạn từ đâu đến đến”. Bạn nên hỏi :" bạn đến từ đâu ở nước mỹ? hay "bạn đến từ Hà Nội , phải không?" Lúc đó, họ sẽ nói : "có hoặc không" và họ sẽ nói mình đến từ đâu.

Đọc thêm

Các doanh nghiệp trong ngành sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ luôn cần đến những nhà cung cấp nguyên vật liệu hoặc hàng hóa cho mình. Không có một doanh nghiệp sản xuất nào có thể tồn tại được nếu như không có nguồn cung cấp. Để thuận tiện cho việc hợp tác với nhau lâu dài và bền vững, các doanh nghiệp cần phải thiết lập một mối quan hệ mật thiết, chặt chẽ và hòa thuận đối với các nhà cung cấp của mình

Đọc thêm

Elon Musk từng thẳng thừng sa thải trợ lý gắn bó suốt 12 năm vì muốn tăng lương. Đây chính là bài học cảnh tỉnh cho những nhân viên không biết vị trí của mình đang ở đâu.

Đọc thêm

Nhóm khách hàng tiềm năng cần phải được xác định theo nhiều tiêu chí. Vì thế, ngoài kĩ năng bán hàng qua điện thoại, agents cần vận dụng nhiều hơn khả năng sàng lọc, tìm kiếm.

Đọc thêm

Trong bán hàng cần quan trọng nhất là chốt sale nhưng phần khó nhằn nhất lại là thuyết trình. Có đến 85% các công ty trên toàn thế giới cho rằng kĩ năng này là một trong những điểm nòng cốt, quyết định khả năng bán hàng thành công. Và có đến 90% sale chưa thể tạo ra điểm nhấn, sự hấp dẫn kết quả ngay lập tức trong bài nói chuyện với khách hàng

Đọc thêm

Trong giao tiếp, ấn tượng ban đầu là hết sức quan trọng. Cũng tương tự như vậy, phần mở đầu bài thuyết trình là phần dễ gây ấn tượng cho người nghe nhiều nhất.

Đọc thêm

Giao tiếp là 1 trong những kỹ năng quan trọng giúp bạn thành công trong cuộc sống. Để giao tiếp tốt, bạn cần phải nói năng gãy gọn và lưu loát, để làm được điều đó bạn cần phải rèn luyện kỹ năng giao tiếp, học cách ăn nói lưu loát. 
 

Đọc thêm

Có nhiều cách kết thúc bài thuyết trình và chẳng có cách nào là hoàn hảo, hiệu quả nhất, vì hiệu quả chỉ tùy thuộc vào cách bạn sử dụng chúng. Dưới đây là những phương pháp kết thúc bài thuyết trình và cách sử dụng chúng sao cho phù hợp, gây ấn tượng nhất.

Đọc thêm