Khóa học Giao tiếp ứng xử thu hút Lịch khai giảng mới nhất
Không phải ngẫu nhiên mà trong vô số những điều cần phải học, ông cha ta lại chọn giao tiếp, ứng xử - "Học ăn, học nói, học gói, học mở" - là ưu tiên số một. Chính kỹ năng này là điều kiện tiên quyết, mở đường cho sự thành công trên đường đời.


Giao tiếp đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống của mỗi con người. Giao tiếp tốt giúp chúng ta xây dựng và duy trì các mối quan hệ hữu ích, thành công trong công việc, xây dựng thương hiệu cá nhân ấn tượng. Trái lại, đôi khi giao tiếp không hiệu quả có thể tạo nên những mâu thuẫn, dẫn đến nhiều bất lợi trong đời sống.


BẠN ĐANG GẶP VẤN ĐỀ:
- Không biết phải nói gì khi gặp người khác.
- Nói chuyện một lúc là hết chuyện để nói.
- Bạn tự đánh giá bản thân là một người nói chuyện nhạt nhẽo.
- Không biết bắt chuyện và làm quen với người khác như thế nào.
- Thiếu tự tin trong quá trình giao tiếp và xây dựng quan hệ.



BẠN SẼ HỌC ĐƯỢC GÌ ?
- Bí quyết để luôn cảm thấy tự tin và thoải mái khi nói chuyện.
- Cách đơn giản để bắt chuyện với một ai đó.
- Nghệ thuật đặt câu hỏi khéo léo để không bao giờ hết chuyện để nói.
- Nghệ thuật nói chuyện hài hước.
- Chiến lược để xây dựng sự tự tin bền vững khi giao tiếp.



MỤC TIÊU KHÓA HỌC:
- Nâng cao kỹ năng và nghệ thuật giao tiếp, tự tin trước bất cứ tình huống nào trong cuộc sống cá nhân và công việc.
- Tự tin và chủ động trong giao tiếp
- Biết cách tạo ấn tượng tốt đẹp với người khác.
- Cách để tạo sự sinh động và thuyết phục trong giao tiếp.
- Nghệ thuật vận dụng ngôn ngữ cơ thể để tác động tích cực đến người nghe.
- Phong cách nói chuyện hài hước, dí dỏm để tạo bầu không khí thân thiện, nhiều cảm xúc.
- Biết cách đặt câu hỏi và lắng nghe, thấu cảm với người khác.





THÔNG TIN GIẢNG VIÊN
GIẢNG VIÊN LÊ HỮU NAM
Với hơn 10 năm kinh nghiệm giảng dạy về Kỹ năng quản lý, Kĩ năng mềm, Dịch vụ khách hàng, đào tạo giảng viên và phát triển cá nhân đào tạo cho cán bộ nhân viên, sinh viên,... giảng viên Lê Hữu Nam luôn được học viên đánh giá cao vì nội dung có tính hệ thống bài bản cùng phong cách đào tạo sôi động và truyền cảm hứng tới học viên.

Giảng viên Hữu Nam từng làm Quản lý đào tạo và Giảng viên chính thực hiện đào tạo cho các Tập đoàn lớn như Samsung, FPT, CenGroup, BIDV, Vietinbank, Namuga, Tecomen Group, Kiara, Huy Việt Nam, Batdongsan.com.vn, Sungwoo, Karofi, KoriHome,...

Các vị trí từng đảm nhiệm:
- Giám đốc vận hành (COO) Học viện Quản trị HRD Academy.
- Certified Business Partner Consultant (BPC)-Bcon Japan (Tổ chức tư vấn đào tạo hơn 150 năm)
- Quản lý đào tạo & Giảng viên cao cấp - FPT Corporation, Samsung Corporation,
- Quản lý đào tạo & phát triển đội ngũ bán hàng: Tập đoàn Karofi, Tập đoàn FPT Telecom.
GIẢNG VIÊN HỮU LỘC
Giảng viên Hữu Lộc hiện đang là MC - Biên tập viên của Đài truyền hình Việt Nam VTV, Đài kỹ thuật số VTC,...





NỘI DUNG KHÓA HỌC GIAO TIẾP ỨNG XỬ THU HÚT TẠI YOU CAN NOW
I. TƯ DUY GIAO TIẾP & CƠ CHẾ HOẠT ĐỘNG CỦA NÃO BỘ
1. Quy luật hoạt động của bộ não
• Lý thuyết 3 não của Paul D. MacLean
• Thực hành nhận diện phản ứng giao tiếp
2. Tổng quan về giao tiếp ứng xử
• Tạo ra và hồi đáp thông điệp
• Thích nghi với môi trường
• Quá trình giao tiếp
3. Thực hành trải nghiệm
• Thực hành kết nối nhóm
• Phân tích các tình huống giao tiếp trong đời sống
II. TẠO ẤN TƯỢNG & NGÔN NGỮ KHÔNG LỜI
1. Tạo ấn tượng ban đầu trong giao tiếp
• Chào hỏi lịch sự, lễ phép
• Tìm chủ đề chung để trò chuyện
• Gọi tên người đối diện
2. Ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp
• Tư thế, tương tác bằng ánh mắt, biểu cảm gương mặt
3. Giọng nói trong giao tiếp
4. Thực hành trải nghiệm
• Thực hành giao tiếp 1–1
• Sửa tư thế, ánh mắt, giọng nói
• Mini talk theo nhóm
III. NGHỆ THUẬT LẮNG NGHE HIỆU QUẢ
1. Tổng quan về lắng nghe
• Phân biệt giữa nghe và lắng nghe
• Rào cản tâm lý khi lắng nghe
2. Nguyên nhân lắng nghe kém hiệu quả
3. Kỹ năng lắng nghe hiệu quả
4. Ứng dụng lắng nghe trong quản lý cảm xúc
• Kiểm soát phản ứng khi giao tiếp
• Tư duy tích cực trong lắng nghe
5. Thực hành trải nghiệm
• Lắng nghe theo cặp
• Xử lý tình huống hiểu lầm trong giao tiếp
IV. PHÁT TRIỂN CÂU CHUYỆN & KỸ NĂNG PHẢN HỒI
1. Phát triển câu chuyện khi giao tiếp
• Tìm chủ đề phù hợp
• Mở rộng câu chuyện tự nhiên
• Gia tăng vốn từ trong giao tiếp
2. Nghệ thuật đặt câu hỏi
3. Nghệ thuật phản hồi thú vị
4. Tâm lý trong giao tiếp
5. Thực hành trải nghiệm
• Roleplay tình huống đời sống
V. GIAO TIẾP ỨNG XỬ & XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ
1. Nghi thức trong giao tiếp ứng xử
• Nghi thức chào hỏi và giới thiệu
• Thực hành ứng xử lịch sự
2. Xây dựng mối quan hệ tích cực
• Tạo thiện cảm
• Giữ sự tôn trọng trong giao tiếp
• Thích nghi với nhiều nhóm người khác nhau
3. Những lỗi thường gặp trong giao tiếp
• Nói thiếu kiểm soát cảm xúc
• Phản hồi tiêu cực
• Giao tiếp thiếu tinh tế
VI. THUYẾT PHỤC – ỨNG DỤNG THỰC TẾ & TỔNG KẾT
1. Nghệ thuật thuyết phục trong giao tiếp
• Trình bày quan điểm logic
• Đưa dẫn chứng phù hợp
• Thể hiện sự đồng cảm
2. Giao tiếp trong đời sống
3. Kết thúc cuộc giao tiếp
• Cảm ơn về cuộc trò chuyện
• Chốt lại thông tin
4. Tổng kết khóa học
• Đánh giá và phản hồi
• Cam kết ứng dụng sau khóa học

ƯU ĐÃI CỦA TRUNG TÂM YOUCANNOW
- Giảm 20% khi đăng ký và nộp học phí trước 07 ngày
- Giảm thêm 5% khi đăng kí nhóm từ 03 người
- Khai giảng: 10/8/2026
- Học phí: 4.000.000 VNĐ
- Thời lượng: 06 buổi
- Thời gian học: Tối thứ 2, 4, 6 từ 18h00 - 20h00
- Địa điểm học: Trung tâm You Can Now – tầng 4 tòa nhà 389-391 Trường Chinh, Hà Nội (sát Ngã Tư Sở)
-- Email: daotao@ycn.vn
Hướng dẫn đăng ký học:
+ Đăng ký qua điện thoại: SĐT: 19001860 (máy lẻ 4) - 0985349755
+ Đăng ký qua mẫu: Click vào đây để Download . Sau khi điền thông tin vào mẫu các bạn gửi về mail: daotao@ycn.vn
+ Đăng ký qua form trên Web: Click vào đây
+ Đăng ký trực tiếp tại trung tâm Youcannow - tầng 4, số 391 Trường Chinh - Click xem bản đồ
LƯU Ý VỀ VIỆC RÚT LẠI HỌC PHÍ:
1. Học viên không được rút lại học phí.
2. Trong trường hợp học viên chuyển nhượng khóa học cho học viên khác nhà trường sẽ thu thêm 15% học phí.
Với cơ sở vật chất đầy đủ, phòng học, phòng thực hành chuyên nghiệp hiện đại, các bạn sẽ có điều kiện học và rèn luyện kỹ năng tốt nhất để nâng cao kỹ năng giao tiếp và thuyết trình của mình.

0
Góc đào tạo
Góc học viên
Viết bình luận