Tiếp thị cho khách hàng doanh nghiệp có rất nhiều điểm khác so với tiếp thị đến cá nhân người tiêu dùng thông thường. Bởi dường như những khách hàng doanh nghiệp "khó tính" hơn hẳn, họ không nóng vội, cân nhắc kỹ với những giá trị hợp đồng lớn. Vậy, làm thế nào để xây dựng chiến lược tiếp cận khách hàng doanh nghiệp đúng đắn? 

Đọc thêm

Trong cuộc cạnh tranh ngày một gay gắt như hiện nay, chiến lược thu hút khách hàng luôn đóng vai trò quyết định sự sống còn của một cửa hàng. Để khách hàng biết tới là một chuyện, tạo được niềm tin và ra quyết định mua hàng lại là chuyện khác. Dưới đây là 5 cách thu hút khách hàng cực kỳ đơn giản và hiệu quả mà bạn có thể áp dụng để tăng doanh thu cho cửa hàng.

Đọc thêm

Bán hàng là hoạt động quan trọng với mỗi doanh nghiệp và không phải dễ dàng, đặc biệt trong thời kì kinh tế khó khăn như hiện nay. Trong khi có nhiều doanh nghiệp thất bại thì cũng có không ít công ty thành công, thậm chí là phát triển mạnh mẽ ngay trong thời kì kinh tế suy thoái. Vậy làm thế nào giúp bạn đẩy mạnh quá trình bán hàng của tổ chức?

Đọc thêm

Học cách để tự mình vượt qua những rào cản tâm lý sẽ giúp các doanh nhân mạnh mẽ hơn khi đối mặt với những thử thách trên thương trường. Dù đang ở giai đoạn KHƠI NGHIỆP  hay đang phát triển mở rộng công việc kinh doanh, những lời khuyên dưới đây sẽ giúp các doanh nhân vượt qua những rào cản tâm lý khó khăn nhất.

Đọc thêm

Bạn biết đó, khi bạn đặt ra mục tiêu nhỏ hơn sẽ giúp nhân viên bán hàng của bạn cảm thấy tự tin để chinh phục những mục tiêu cao hơn. Nó cũng giúp nhân viên bán hàng của bạn có thể tìm ra con đường để chinh phục những mục tiêu lớn hơn trong tương lai, đồng thời hãy cho họ thêm thời gian để có thể vượt qua những trở ngại đó.

Đọc thêm

Cách tiếp cận khách hàng tiềm năng như thế nào là hiệu quả? Làm sao để khách hàng biết và tìm đến doanh nghiệp của bạn một cách dễ dàng? Đây là những câu hỏi khó của các doanh nghiệp trong kinh doanh.

Đọc thêm

Sự thoải mái được xây dựng dựa trên nền tảng của sự tự tin. Và sự tự tin đến từ 2 nguồn: Kinh nghiệm và luyện tập. Vậy, cuối cùng, bạn phải luyện tập, hoặc tìm được kinh nghiệm đối phó với những trường hợp khiến bạn không thoải mái để từ đó có thể vượt qua sự khó chịu này. Dưới đây là một số cách bạn có thể thử để giúp cho các nhân viên bán hàng của bạn vượt qua cảm giác không thoải mái của họ đối với những đối tượng hay thị trường nhất định.

Đọc thêm

Một marketer luôn phải hiểu và đưa ra những phán đoán chính xác về hành vi khách hàng. Và thực tế còn cần phải điều khiển được hành vi của khách hàng thông qua những bài viết, quảng cáo hay những chiến lược của mình. Vậy hãy cùng tìm hiểu xem làm sao để có thể điều khiển được hành vi của khách hàng chỉ qua những phương tiện truyền thông online

Đọc thêm

Vỏ gói quà có thể sẽ kết thúc hành trình của nó trong thùng rác chỉ sau 60 giây khi đến tay chủ nhân, vậy tại sao nó lại  quan trọng? Là một người bán trực tuyến, bạn chỉ chủ yếu quan tâm đến những gì sẽ bán và làm thế nào để bán được nhiều hơn, bạn sẽ không dành nhiều thời gian để suy nghĩ về chiếc hộp cotton và vỏ bọc bong bóng đủ màu sắc mà bạn sẽ gửi sản phẩm trong đó. Hãy suy nghĩ lại trước khi bạn mắc sai lầm.

Đọc thêm

Để có thể bán hàng bằng cách gọi điện thoại một cách hiệu quả thì bạn còn phải nắm rõ những kỹ năng cũng như cải thiện thái độ của mình. Không phải bất cứ người bán hàng giỏi nào cũng có thẻ bán hàng telesale tốt. Bài viết này You Can Now sẽ cho các bạn biết 6 bước đơn giản nhất để tăng doanh thu khi telesale.

Đọc thêm

Một kịch bản telesale mà bạn dày công xây dựng liệu đã hợp lý và đem lại hiệu quả mong muốn? Là một nhân viên chăm sóc khách hàng, bạn không còn lạ lẫm gì với sự hờ hững, thiếu lịch sự của một số khách hàng. Dù sao thì việc bị từ chối cũng là một phần của công việc telesale. Tuy vậy, nếu bạn nhận thấy số lượng cuộc gọi của mình của mình bị từ chối cao đột biến hoặc ngày càng thường xuyên hơn thì chắc chắn bạn đang làm sai một điều gì đó.

Đọc thêm

Bán hàng qua điện thoại là quá trình sử dụng điện thoại để kết nối với khách hàng để bán hàng hóa, dịch vụ. Bán hàng qua điện thoại đòi hỏi người bán phải tinh ý đoán trước được tâm lý của khách hàng vì bạn không được tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên đòi hỏi bạn phải nắm bắt tâm lý khách hàng thông qua giọng nói để xử tình các tình huống từ chối của khách hàng, làm hài lòng họ.

Đọc thêm

Hầu hết những người làm Sale đều rất ngại việc phải thiết lập cuộc hẹn với người mà mình chưa bao giờ gặp, chưa bao giờ biết họ là ai. Nhưng rồi ai làm kinh doanh cũng phải trải qua quá trình này nếu muốn đạt mục tiêu trong công việc.

Đọc thêm

Hãy thuyết phục khách hàng bằng cách đặt ra câu hỏi có tính dẫn dắt khách hàng đến quyết định mua hàng bởi đó chính là ý tưởng họ tạo ra trong khi nghĩ về câu trả lời. Điều này đem lại hiệu quả không ngờ vì áp lực này do chính bản thân khách hàng tạo ra, nó đến từ bên trong nên sẽ là tiếng nói mạnh mẽ hơn.

Đọc thêm

Kiểm soát thời gian không phải chỉ là kiểm soát công việc. Nó bao gồm cả việc kiểm soát giọng nói, tốc độ nói, đặt câu hỏi, lắng nghe, kết thúc,... Vì khi bạn sử dụng kỹ năng nói chuyện điện thoại hiệu quả, bạn sẽ có được nhiều thời gian để nói trên điện thoại hơn và giảm thời gian thực hiện quy trình bán hàng.

Đọc thêm