Bà Phạm Chi Lan trăn trở khi sinh viên Việt có khoảng cách rất xa về sự tự tin trong giao tiếp nếu so với bạn trẻ các nước trên thế giới cùng trình độ. Đa phần các em lúng túng, bị ngợp khi nói chuyện với những người có vị trí cao, e ngại phát biểu, thiếu hụt kỹ năng chất vấn…
 

Đọc thêm

Sự đồng điệu tâm trạng trong giao tiếp có thể giúp bán hàng có ý nghĩa tối quan trọng với khách hàng.

Đọc thêm

Nhân viên bán hàng qua điện thoại (Telesales) là những người chịu trách nhiệm trực tiếp gọi điện tới khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho họ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Đọc thêm

Kỹ năng mềm là những kỹ năng tinh tế quan trọng, có thể dễ dàng phân biệt. Đơn giản đó chỉ cần là cách mà bạn giao tiếp, cách mà bạn lắng nghe, cách bạn di chuyển xung quanh và thể hiện bản thân.

Đọc thêm

Làm nên thành công của một sản phẩm không chỉ bởi yếu tố công nghệ, chất lượng, giá thành… Mà còn dựa vào chiến lược marketing, mang sản phẩm đến gần hơn với khách hàng. Một trong những phương pháp thành công nhất chính là tổ chức Lễ ra mắt sản phẩm mới.

Đọc thêm

Kỹ năng giao tiếp cho phép bạn hiểu và được người khác hiểu. Chúng có thể bao gồm nhưng không giới hạn trong việc truyền đạt ý tưởng hiệu quả cho người khác, tích cực lắng nghe trong các cuộc trò chuyện, đưa ra và nhận phản hồi quan trọng, nói trước công chúng. 

Đọc thêm

Sự khác biệt lớn nhất giữa một nhà kinh doanh thành công và người thất bại là việc thể hiện kỹ năng giao tiếp với khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả. Sau đây, là 7 bước bạn nên thực hiện trước khi có cuộc hẹn đầu tiên với khách hàng.

Đọc thêm

Hằng ngày chúng ta phải thường xuyên giao tiếp: giao tiếp với dồng nghiệp, giao tiếp với người thân trong gia đình, giao tiếp với khách hàng, cấp trên,...nhưng làm cách nào để thu hút và tạo ấn tượng với mọi người. Khóa học giao tiếp - thuyết trình cùng chuyên gia tại You Can now sẽ giải quyết toàn bộ các vấn đề mà bạn gặp phải.

Đọc thêm

Thành công của một người được quyết định bởi 25% trình độ chuyên môn, bằng cấp, 75% còn lại là kỹ năng mềm

Đọc thêm

Ngày nay thuật ngữ Telesales là gì không còn xa lạ với bất cứ ai. Tuy nhiên, không ít người ngộ nhận và có cái nhìn sai lệch về công việc Telesales. Với bài viết này, hy vọng đem đến câu trả lời cho một câu hỏi quan trọng không kém đối với bạn đọc quan tâm đến nghề nghiệp này: Nghề Telesales là gì – Lý do nên lựa chọn Telesales?

Đọc thêm

Cây bút Carmine Gallo của tạp chí Forbes đã dành nhiều năm để nghiên cứu những kỹ năng thuyết trình độc đáo của Steve Jobs. 

Đọc thêm

Mỗi lần bạn thốt lên là chính bạn cũng cảm nhận được lời mình nói thật nhạt nhẽo, vô vị, và đôi khi còn khiến người khác không muốn nói chuyện với bạn vì câu chuyện…nhạt quá. Vậy làm thế nào để nói chuyện hài hước, có duyên, thu hút trong mắt người khác?

Đọc thêm

Sắc đẹp sẽ phai tàn theo thời gian, hơn nữa sắc đẹp không thể thu hút người khác được mãi. Điều gì có thể tồn tại sức hút mãi mãi? Duyên ngầm, một sức hấp dẫn kỳ diệu như sức hút của nam châm.

Đọc thêm

Khi bạn được mời tham dự một bữa tiệc, ngoài cách cư xử lịch sự tao nhã, chỉn chu về trang phục, còn có những điều nhỏ nhặt trên bàn tiệc mà bạn cần phải chú ý để không trở thành người bất lịch sự. Nghệ thuật giao tiếp trên bàn tiệc là một trong những kỹ năng mềm bạn cần bổ sung ngay.

Đọc thêm

Bạn đang băn khoăn không biết làm sao để thuyết trình tốt trước đám đông mà không lo lắng? Hãy tham khảo một số kỹ thuật trong bài viết này nhé!

Đọc thêm