Tư duy phản biện là khả năng phân tích, đánh giá và đưa ra nhận định về một vấn đề dựa trên việc sử dụng lý thuyết, chứng cứ và logic. Tư duy phản biện là một quy trình tư duy chủ động, mục tiêu xác định các mặt yếu và mạnh của một tình huống, ý kiến hoặc giả định nhằm đưa ra đánh giá khách quan.

Đọc thêm

Tư duy tích cực là một cách tiếp cận và quan điểm tích cực đối với cuộc sống, vấn đề và tình huống. Nó là khả năng tập trung vào những khía cạnh tích cực, nhìn nhận và đánh giá mọi thứ một cách lạc quan và xây dựng.

Đọc thêm

Bạn có thương xuyên giải quyết vấn đề bằng cách Động Não không? Rất có thể bạn đã sử dụng nó ít nhất 1 lần, ngay cả khi bạn không nhận ra nó. Và để tạo ra các ý tưởng, đưa ra các giải pháp sáng tạo cho việc giải quyết vấn đề thì You Can Now sẽ giải đáp cho bạn ở bài viết này.

Đọc thêm

Tư duy đột phá là một loại tư duy sáng tạo mạnh mẽ và không giới hạn bởi những giới hạn thông thường. Đây là khả năng tư duy vượt qua những giới hạn, quy tắc, và giả định truyền thống để tạo ra những ý tưởng mới, phát minh, hoặc giải pháp đột phá.

Đọc thêm

Tư duy logic là khả năng suy luận và phân tích một vấn đề, tình huống hoặc thông tin bằng cách sử dụng các quy tắc logic và luận lý. Nó liên quan đến khả năng nhận biết, hiểu và áp dụng các nguyên tắc logic để đưa ra các suy luận chính xác và logic.

Đọc thêm

Tư duy sáng tạo là khả năng tưởng tượng, sáng tạo và tư duy ra những ý tưởng mới, độc đáo và có giá trị. Nó liên quan đến khả năng nhìn nhận vấn đề hoặc tình huống từ góc nhìn mới, tư duy linh hoạt và khám phá những giải pháp khác biệt và không truyền thống.

Đọc thêm

Kỹ năng điều hành cuộc họp là khả năng chuẩn bị, lên kế hoạch và tổ chức nhằm đảm bảo cho cuộc họp diễn ra suôn sẻ, truyền đạt được những thông tin cần thiết đến người tham dự. Dù là với cương vị lãnh đạo hay nhân viên, chắc hẳn bạn đã từng phải tham gia những cuộc họp kéo dài lê thê nhưng vẫn không đi tới đâu. You Can Now sẽ cùng bạn tháo gỡ khúc mắc này.

Đọc thêm

Tạo động lực là quá trình hoặc các biện pháp được sử dụng để kích thích, khuyến khích hoặc tạo ra niềm hứng khởi, sự hăng hái và ý chí để làm việc, đạt được mục tiêu hoặc tiếp tục nỗ lực trong cuộc sống. Nó bao gồm các yếu tố tinh thần, cảm xúc và động lực bên trong mỗi người, cũng như yếu tố từ bên ngoài như sự khích lệ, sự hỗ trợ và các phần thưởng.

Đọc thêm

Song hành cùng một nhà lãnh đạo thành công là khả năng truyền cảm hứng. Nắm bắt được kỹ năng này bạn sẽ biết cách truyền nhiệt cho nhân viên của mình để có thêm động lực hoàn thành tốt nhiệm vụ. 

Đọc thêm

Email hay còn gọi là thư điện tử - là phương tiện truyền và trao đổi thông tin được dùng rất phổ biến hiện nay. Nó không chỉ là phương thức kết nối, truyền thông điệp mà còn thể hiện được sự chuyên nghiệp của người sử dụng. Tuy nhiên, không phải ai cũng có kỹ năng viết email hiệu quả. Bài viết sau đây You Can Now sẽ gợi ý tips kỹ năng giúp bạn viết email hiệu quả.

Đọc thêm

Hiện nay, sức cạnh tranh của môi trường kinh doanh online ngày càng trở nên khốc liệt hơn. Để có thể tồn tại, nhiều cửa hàng online phải tìm cách thay đổi nhiều yếu tố như: áp dụng công nghệ phần mềm vào bán hàng online, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng,…Trong giới hạn bài viết này, You Can Now sẽ giới thiệu đến các bạn 5 phương pháp giúp nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong thời đại công nghệ.

Đọc thêm

Bạn đang làm trong lĩnh vực kinh doanh, bán hàng? Bạn đã tự tin với kỹ năng giao tiếp qua điện thoại với khách hàng? Bạn đã biết cách lôi cuốn khách hàng vào câu chuyện bán hàng, thương lượng của mình? Nếu đang bị “bủa vây” bởi những điều này, hãy để You Can Now “giải tỏa” cho bạn. Còn ngần ngại gì mà không khám phá ngay thông tin dưới đây, bài đọc này chính là dành cho bạn! 

Đọc thêm

Tư duy dịch vụ khách hàng là một trong những chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp tồn tại và phát triển. Service mindset là tư duy, thái độ và hành động của một người trong việc cung cấp dịch vụ tốt nhất có thể cho khách hàng hoặc người sử dụng dịch vụ.

Đọc thêm

Kỹ năng dịch vụ khách hàng là tập hợp các kỹ năng và khả năng cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt và tạo ra trải nghiệm tích cực cho khách hàng. Đây là những kỹ năng mà nhân viên dịch vụ khách hàng cần phải có để hiệu quả trong việc tương tác và đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

Đọc thêm

Marketing Online, còn được gọi là Digital Marketing, là việc sử dụng các công nghệ và kênh trực tuyến để quảng bá và tiếp cận với khách hàng tiềm năng thông qua Internet. Đây là một phương pháp tiếp thị và quảng cáo hiện đại, tập trung vào sử dụng các nền tảng trực tuyến như trang web, mạng xã hội, email, tìm kiếm trực tuyến và quảng cáo trực tuyến để tạo ra nhận thức thương hiệu, tăng tương tác và thúc đẩy doanh số bán hàng.

Đọc thêm