Góp ý mang tính xây dựng là điều nhiều người nghĩ họ đang làm đúng, dù thực chất họ đang chỉ phê bình người khác một cách thiếu tinh ý. Trong môi trường nào cũng vậy, biết cách góp ý sẽ giúp làm việc chung nhóm hơn và cùng nhau phát triển, hướng tới mục tiêu chung một cách hoà bình.

Đọc thêm

Bạn có tin không “Kỹ năng mềm quyết định đến 75% sự thành công, và thành đạt của con người”? Vậy kỹ năng mềm là gì? Vai trò của kỹ năng mềm đối với con người như thế nào? Kỹ năng mềm đối với sinh viên có ảnh hưởng như thế nào và tại sao cần phải trang bị ngay khi còn ngồi trên ghế giảng đường? Tất cả sẽ được You Can Now giải đáp trong bài viết dưới đây, mời bạn cùng tìm hiểu nhé.

Đọc thêm

Giao tiếp khách hàng khó tính như thế nào? Đây là một câu hỏi rất phổ biến được nhiều người đặt ra, đặc biệt là các bạn làm việc trong lĩnh vực tư vấn bán hàng. 

Bạn biết đấy, trong kinh doanh bạn sẽ phải gặp gỡ với đa dạng khách hàng và tình huống khác nhau. Tuy nhiên, dù là tình huống nào hay khách hàng khó tính hay không, bạn vẫn cần thiết lập sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp. Trong bài viết này, You Can Now sẽ chia sẻ đến bạn 10 cách giao tiếp với khách hàng khó tính hiệu quả.

Đọc thêm

Không có gì bí mật khi kỹ năng diễn đạt hiệu quả có thể giúp bạn thăng tiến trong sự nghiệp. Xét cho cùng, một trong những cách tốt nhất để thể hiện kiến thức và chuyên môn của bạn bằng cách trình bày một bài thuyết trình hay một văn bản được trau chuốt kỹ lưỡng? 

Đọc thêm

Để trở thành một người có năng lực giao tiếp tốt, bạn không thể nào bỏ qua nguyên tắc 7C. Nguyên tắc 7c trong giao tiếp là một danh sách các nguyên tắc mà bạn nên luyện tập để giao tiếp một cách hiệu quả nhất. 

Đọc thêm

Văn hoá ứng xử là một phần rất quan trọng của cuộc sống mỗi người để giúp các mối quan hệ trong cuộc sống trở nên vui vẻ và bền vững hơn. Những hành động, cử chỉ có văn hoá và phải phép sẽ nói lên rất nhiều điều về văn hóa ứng xử học đường, nơi công sở, và cả ở gia đình của bạn.. 

Đọc thêm

Trong công việc hay cuộc sống, việc kết nối với ai đó là cần thiết. Đặc biệt nếu muốn phát triển và có nhiều cơ hội trong sự nghiệp, chúng ta không thể bỏ qua việc xây dựng và mở rộng mối quan hệ. 

Đọc thêm

Cách giao tiếp bán hàng là vô cùng quan trọng khi nó ảnh hưởng đến doanh thu và là chìa khóa giúp mối liên kết giữa các doanh nghiệp và khách hàng chặt chẽ hơn cũng như thể hiện “bộ mặt” của công ty đến với khách hàng tiềm năng. 

Đọc thêm

Chắc hẳn ai trong các bạn cũng từng có lần lạc lõng trong một buổi tiệc, nơi bạn là khách mời và xung quanh toàn những người lạ mà trước đây chưa từng quen.

Đọc thêm

Chúng ta thường sử dụng ngôn ngữ để giao tiếp với mục đích biểu đạt được suy nghĩ, mong muốn của bản thân cho mọi người xung quanh được hiểu. 

Nhưng để giao tiếp thành công trong cuộc sống, từ bây giờ bạn hãy bắt đầu nâng cao kỹ năng thuyết phục người khác sao cho khéo nhất. Vậy còn chần chờ gì không cùng You Can Now tìm hiểu rõ hơn kỹ năng này.

Đọc thêm

Trong cuộc sống hàng ngày, nói cảm ơn và xin lỗi là chuyện rất bình thường, không chỉ là quy tắc giao tiếp mà còn thể hiện, thành ý, sự tôn trọng giữa người với người. Đơn giản là vậy, nhưng có những trường hợp cách cảm ơn người khác lại khiến chúng ta “đau đầu” vì không biết phải cảm ơn như thế nào mới đúng. 

Đọc thêm

Phỏng vấn xin việc luôn là một trong những thử thách cực đại trên con đường đến với công việc mơ ước của bạn. Vì vậy, sự chuẩn bị kỹ lưỡng cho các câu hỏi phỏng vấn có thể gặp là rất quan trọng.

Đọc thêm

Bạn có biết có tới 75% người nói rằng họ sợ nói trước đám đông? Thuyết trình trước đám đông là nỗi sợ hãi đối với nhiều người những cũng là một hoạt động phổ biến từ trường lớp đến môi trường làm việc. Kỹ năng thuyết trình vì thế vừa là nỗi ám ảnh vừa là “vũ khí” mà ai cũng muốn sở hữu. 

Đọc thêm

Sử dụng kỹ năng điện thoại để kết nối với khách hàng là một trong những hình thức phổ biến để giới thiệu sản phẩm, dịch vụ hiện nay.

Vậy nên, việc trang bị cho mình kỹ năng gọi điện thoại để có cuộc trò chuyện “mượt như bơ” và ứng phó những huống là rất cần thiết. Cùng You Can Now bỏ túi những bí kíp đó nhé!

Đọc thêm

Trong thời đại hội nhập quốc tế, ngày càng nhiều người phải làm việc trong môi trường đa văn hóa. Việc giao tiếp và ứng xử phù hợp trong môi trường này đòi hỏi bạn phải hiểu rõ sự khác biệt văn hóa, tôn trọng đối tác và nâng cao kỹ năng giao tiếp quốc tế. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp những gợi ý về cách giao tiếp hiệu quả và ứng xử tốt trong môi trường làm việc đa văn hóa.

Đọc thêm