Tác phong của người bán hàng chuyên nghiệp Kỹ năng bán hàng - tiếp cận - đàm phán
Để trở thành một nhân viên bán hàng (nhân viên sales) không thể thiếu kiến thức, kỹ năng, và thái độ. Một khi bạn có kiến thức, hiểu rõ về sản phẩm, về công ty, nhu cầu khách hàng cả đối thủ cạnh tranh thì những tác phong dưới đây sẽ giúp bạn trở nên chuyên nghiệp và tiến gần đến thành công hơn.
Người bán hàng chuyên nghiệp cần phải biết thủ thuật tạo ấn tượng cho khách hàng ngay từ lần đầu gặp gỡ, tiếp xúc qua điện thoại hoặc phương thức giao tiếp khác. Ấn tượng sẽ gieo vào lòng khách hàng sự tin tưởng vào triển vọng phát triển của thương vụ. Yếu tố tạo nên ấn tượng đầu tiên mà người bán hàng buộc phải thực hành thường xuyên là sự xuất hiện bản thân từ trang phục, ngôn ngữ cơ thể, ánh mắt, cách bắt tay, phong cách lịch sự nhã nhặn và luôn đúng giờ. Khách hàng là người chọn các bạn.
Youcannow.vn sẽ chia sẻ cho bạn về tác phong 3S mà những người bán hàng thành công nào cũng áp dụng:
- Sạch sẽ
- Tươi sáng
- Trang trọng
Hãy luôn đam bảo điều này, đi làm đừng xuề xòa vì đồng nghiệp cũng chính là khách hàng tiềm năng của bạn sau này. Họ cũng sẽ đánh giá bạn dựa trên những tác phong ấy, vì thế hãy rèn luyện bản thân ngay từ bây giờ bạn nhé!