Sự đồng điệu tâm trạng trong giao tiếp có thể giúp bán hàng

Sự đồng điệu tâm trạng trong giao tiếp có thể giúp bán hàng Kỹ năng giao tiếp - thuyết trình - đứng trước đám đông

Sự đồng điệu tâm trạng trong giao tiếp có thể giúp bán hàng có ý nghĩa tối quan trọng với khách hàng.

Cách đây một vài năm tôi quyết định tổ chức một bữa tiệc gấp 3 lần bình thường do cô bạn thân ó 3 sự kiện : sinh nhật, có được công việc mơ ước và mới cưới.

Sau đó, tôi tìm đến quán ăn rồi thấy ông chủ ouể oải đang xem điện thoại. Tôi bắt đầu hào hứng với buổi tiệc này và tôi có thể xem trước hậu sảnh tuyệt vời mà mọi người hay ca tụng hay không? Ông ta chỉ nhếch mép cười và trả lời giáo hoảnh : hậu sảnh chỉ có thể xem nếu muốn. Vậy là sự ủ rũ của ông ta làm tôi mất hứng và dĩ nhiên tôi không còn muốn xem nữa. Và tự nhủ sẽ tìm được một quán ít nhất chủ quán mang lại được niềm vui cho chúng tôi

Cũng như một người mẹ thay vì quát la mắng, người mẹ sẽ bế lên và dỗ dành : "mẹ thương, mẹ thương"; rồi người mẹ sẽ mang đến âm thanh vui cho cả hai.

Do vậy, hãy đông điệu và chi sẻ với họ nếu bạn muốn họ mua hàng. Đây chính là thủ thuật đồng điệu tâm trạng, trước khi nói hãy khám ra tâm trạng của người đối diện, hãy chụp bức ảnh tâm trạng qua biểu hiện của họ, đẻ biết họ là người u sầu, sôi nổi hay mạnh mẽ.