Làm Thế Nào Để Xác Định Được Khách Hàng Tiềm Năng

Làm Thế Nào Để Xác Định Được Khách Hàng Tiềm Năng Kỹ năng bán hàng - tiếp cận - đàm phán

Làm thế nào để xác định được tệp khách hàng tiềm năng với ngành hàng, sản phẩm hay dịch vụ của bạn? Làm thế nào để xác định được target để nhắm đúng chuẩn đối tượng hơn. Ngày hôm nay hãy cùng You Can Now tìm hiểu về chủ đề đầy thú vị này nhé.

1. Xác định chân dung khách hàng tiềm năng

* Gợi ý 6 đề mục để xác định chân dung khách hàng

- Xác định độ tuổi của khách hàng
- Xác định giới tính của khách hàng
- Xác định nơi chốn của khách hàng
- Xác định nghề nghiệp của khách hàng
- Xác định sở thích của khách hàng
- Xác định hành vi của khách hàng

Làm Thế Nào Để Xác Định Được Khách Hàng Tiềm Năng

Cách để định chân dung khách hàng
Bước 1: Hiểu rõ về 6 đề mục
Bước 2: Tự đặt ra các câu hỏi vì sao
Bước 3: Trả lời các câu hỏi
Bước 4: Đúc kết lại các câu trả lời và đưa ra xác định đúng

Làm Thế Nào Để Xác Định Được Khách Hàng Tiềm Năng

* Các câu hỏi gợi ý:

Ai sẽ là khách hàng của mình?

Ai sẽ mua hàng của mình?

Khách hàng ở độ tuổi bao nhiêu thì hay mua hàng?

Khách hàng làm ngành nghề gì thì mua hàng?

Ngoài mua sản phẩm của mình họ còn mua gì nữa không?

Thời điểm mà họ mua hàng là khi nào?

Khách hàng là nữ hay nam thì mua hàng?

Ai sẽ là người đặt đơn hàng đầu tiên?

Khách hàng của mình đang ở đâu?

Khách hàng của mình họ thích gì nhỉ?

Họ hay mua hàng qua kênh nào ta?

Họ là người giàu, nghèo hay như thế nào nhỉ?

Làm Thế Nào Để Xác Định Được Khách Hàng Tiềm Năng

2. Xác định sở thích, hành vi của khách hàng trên mạng xã hội

* Gợi ý 4 đề mục để xác định hành vi của khách hàng

- Phân tích tệp khách dựa vào độ tuổi
- Phân tích từ các sản phẩm, mặt hàng tương tự
- Đặt mình là khách hàng để hiểu họ hơn
- Đưa ra câu kết luận ở mức tương đối

Làm Thế Nào Để Xác Định Được Khách Hàng Tiềm Năng