Bí quyết nâng cao khả năng thuyết phục trong công việc Kỹ năng giao tiếp - thuyết trình - đứng trước đám đông

Trong mọi lĩnh vực chúng ta đều cần thuyết phục từ những việc nhỏ nhặt nhất . Và việc nắm rõ kỹ năng thuyết phục sẽ giúp bạn chiếm ưu thế vô cùng lớn trên mọi chiến trường. Để thuyết phục được người khác, bạn cần hiểu về những điều quan trọng giúp bạn hiệu quả ngoài những lời lẽ và lập luận.

1. Thuyết phục là gì?

Kỹ năng thuyết phục chính là việc đưa ra các chứng cứ, lý luận hoặc giải thích. Từ đó tạo cho người đối diện miền tin và hành động theo ý muốn của chúng ta. Đơn giản hơn thì thuyết phục là việc khiến đối phương thay đổi hành động, hành vi theo hướng mà chúng ta mong muốn thông qua việc sử dụng lời nói.

2, Vai trò của kỹ năng thuyết phục 

Khả năng thuyết phục giúp bạn thành công trong nhiều công việc. Từ trao đổi với khách hàng, đối tác, đồng nghiệp cho đến bán hàng, làm truyền thông đều rất cần kỹ năng này. Ngược lại, nếu thiếu kỹ năng này thì bạn dễ gặp thất bại. Nhất là trong ngành sale phải tiếp xúc với nhiều đối tượng khác nhau nên phải biết cách thuyết phục khéo léo nhất. Nói tóm lại, vai trò của kỹ năng thuyết phục như sau: 

• Giúp bạn nâng cao sự tự tin trong giao tiếp
• Giúp bạn thay đổi tâm lý người khác dễ dàng
• Hỗ trợ kỹ năng đàm phán và kỹ năng giao tiếp
• Gây dựng thương hiệu uy tín, thông thái của bản thân
• Là điểm sáng trong CV xin việc

3, Cách cải thiện kỹ năng thuyết phục người khác

Vận dụng câu chuyện có thực

Trong thời gian trình bày quan điểm, bạn có thể đưa ra bằng chứng bằng cách kể các câu chuyện để thu hút sự chú ý của mọi người và tập trung vào yếu tố cảm xúc.  

Truyền động lực cảm hứng cho người nghe: 

Thuyết phục có một mối quan hệ đáng kể với động lực. Bạn không thể thuyết phục mọi người mà không biết nghệ thuật tạo động lực. Khiến mọi người có động lực là một nhiệm vụ khó khăn vì nó phụ thuộc vào tính cách; các yếu tố có thể thúc đẩy một cá nhân có thể khác với các yếu tố thúc đẩy người khác.

Tạo mối quan hệ tốt

Bạn có thể thuyết phục được người khác hay không còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố, một trong số đó là mức độ tạo lập mối quan hệ của bạn và người đó đang như thế nào, có tốt hay không.

Do đó, việc xây dựng một mối quan hệ tốt sẽ là “bước đệm” cần thiết và cần được bạn ưu tiên hơn để có thể dễ dàng thuyết phục được họ. 

Xây dựng thương hiệu cá nhân

Quan hệ tốt chưa là chưa đủ, bạn còn phải duy trì và phát triển mối quan hệ đó thông qua hình ảnh thương hiệu của bản thân. Và uy tín là “châm ngôn” mà bạn không được bỏ qua nếu muốn có được sự thuyết phục tuyệt đối. 

Dù là cuộc sống hay công việc, “chữ tín” luôn được đánh giá cao và sẽ là ưu điểm cho những bạn muốn thành công trong cuộc sống này.

Chọn lựa thời điểm

Không phải lúc nào bạn cũng có thể dễ dàng thuyết phục được người khác ngay tại thời điểm họ đang không đồng ý và cố gắng từ chối. Hãy lựa chọn một thời điểm sao cho phù hợp, có thể đó là khi cả bạn và đối phương đang thoải mái và không bị khó chịu.

Tìm được điểm chung
Cách dễ dàng nhất để tạo được lòng tin và thuyết phục được đối phương chính là cả hai cùng có điểm chung. Còn gì thú vị hơn khi có người chung quan điểm hoặc cách nhìn nhận tương đồng nhau. 

Tìm tiếng nói chung cũng là cách để bạn bắt đầu một mối quan hệ dễ dàng hơn!

Diễn đạt theo ý không liệt kê

Kỹ năng này có thể sẽ dễ dàng hơn nếu bạn biết cách sử dụng từ ngữ và diễn đạt được ý kiến của bản thân một cách trôi chảy.

Trong giao tiếp khi sử dụng ngôn từ, chúng ta phải biết cách diễn đạt rõ ràng. Mọi người nhận thấy được sự tự tin của bạn thông qua diễn đạt sẽ dễ dàng bị thuyết phục hơn so với cách diễn đạt thiếu tự tin. 

Tôn trọng, lắng nghe đối phương

Trong thuyết phục sẽ luôn cần có sự lắng nghe, vì lắng nghe không chỉ giúp chúng ta biết được ý định nhu cầu mà còn là hành động thể hiện sự tôn trọng của bạn dành cho đối phương.

Kỹ năng lắng nghe có chọn lọc cũng là cách giúp bạn có nhiều thông tin hơn và dễ dàng dùng để thuyết phục đối phương hơn.

Dùng ngôn ngữ hình thể

Lời nói thôi là chưa đủ, bạn cũng cần phải kết hợp với ngôn ngữ cơ thể, để cuộc trao đổi giao tiếp trở nên sinh động hơn. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể linh hoạt đôi khi lại có tác dụng nhiều hơn so với lời nói đấy.