5 nguyên tắc giao tiếp tích cực trong mọi tình huống Kỹ năng giao tiếp - thuyết trình - đứng trước đám đông

1. Luôn Luôn Lắng Nghe Thật Tâm

Lắng nghe là một trong những nguyên tắc quan trọng nhất trong giao tiếp tích cực. Khi bạn chú tâm lắng nghe, bạn không chỉ hiểu được suy nghĩ và nhu cầu của người khác, mà còn thể hiện sự tôn trọng và đồng cảm.
Mẹo:
•    Tạm dặt điện thoại hay các yếu tố gây phân tâm khi giao tiếp.
•    Gật đầu đồng tình và nhắc lại những gì bạn nghe được để đảm bảo hiểu đúng.

2. Sử Dụng Ngôn Ngữ Tích Cực
Từ ngũ là công cụ giao tiếp đắc lực. Sử dụng những từ ngũ tích cực và đề cao đồng cảm sẽ giúp tăng sự kết nối giữa bạn và người khác.
Mẹo:
•    Tránh sử dụng các câu nói mang tính phê bình hay tiêu cực.
•    Thay vì nói “Tôi không biết”, bạn có thể nói “Tôi sẽ tìm hiểu và quay lại với bạn.”

3. Thể Hiện Thái Độ Cởi Mở
Giao tiếp tích cực đòi hỏi bạn phải luôn cở mở và sẵn lòng đón nhận những quan điểm khác biệt. Việc cởi mở sẽ giúp bạn xây dựng một môi trường giao tiếp tích cực và đầy tính hợp tác.
Mẹo:
•    Hãy dùng những câu nói như “Tôi rất muốn nghe quan điểm của bạn”.
•    Tránh ngắt lời hay tranh cãi khi người khác đang nói.

4. Kiểm Soát Cảm Xúc
Duy trì cái đầu lạnh là chìa khóa để giao tiếp tích cực. Khi bạn để cảm xúc lấn át, tình huống giao tiếp có thể trở nên phức tạp hơn.
Mẹo:
•    Hít thật sâu và đếm từ 1 đến 10 khi bạn cảm thấy bắc bình.
•    Giữ giọng điệu và tránh sử dụng từ ngũ mang tính công kích.

5. Tăng Cường Ngôn Ngữ Cơ Thể
Ngôn ngữ cơ thể là một phần quan trọng trong giao tiếp. Việc sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực như cười, giao tiếp bằng mắt và cử chỉ đặc biệt sẽ giúp tăng hiệu quả kết nối.
Mẹo:
•    Giữ tư thế cởi mở, tránh khoanh tay hoặc quay lắng.
•    Dùng nụ cười để tạo sự gần gũi.

Kết Luận
Giao tiếp tích cực không chỉ giúp bạn kết nối hiệu quả mà còn tăng cường hiệu suất công việc và cải thiện các mối quan hệ. Tại You Can Now, chúng tôi cung cấp các khóa học chuyên sâu về kỹ năng giao tiếp và ứng xử, giúp bạn hoàn thiện bản thân và đạt được thành công trong cuộc sống. Hãy tham khảo ngay hôm nay!